Con l’avvento del Voip si è avuta una vera rivoluzione della telefonia. Anche se il mercato italiano è ancora lontano da una totale migrazione al Voip, molte aziende oggi ne riconoscono l’operatività e soprattutto i vantaggi economici. Per chiunque oggi operi nel settore del VoIP, sia esso fornitore o utente finale, è bene però prestare attenzione alla continua evoluzione della tecnologia e ai cambiamenti di approccio da parte dei fornitori di connettività e telefonia.
Il 5g
Mentre nel resto del mondo già si discute di un probabile avvento del 5g entro il 2020, l’europa è in accordi per assegnare le frequenze TV alla banda larga mobile. Per quanto riguarda l’Italia invece, si prevede un ritarto di almeno due anni, ipotizzando l’arrivo del 5g nel 2022.
Con il 5g avremo la vera rivoluzione del Voip, anche se ad oggi già il 4g garantisce una banda sufficiente per un corretto funzionamento.
L’integrazione e il cloud
Il VoIP non è l’unico servizio di cui le aziende italiane fruiscono via Internet. La nuova tendenza dei fornitori di soluzioni VoIP è quella di produrre piattaforme integrate con le più diffuse soluzioni di CRM, ERP e altri software enterprise: il concetto di semplice “centralino VoIP” o “centralino telefonico”, è ormai superato, sostituito da piattaforme di comunicazione unificata altamente integrate di nuova generazione.
Senza dimenticare la sicurezza
Oggi, una delle maggiori preoccupazioni per le aziende è la sicurezza. In genere i servizi di telefonia IP sono più vulnerabili ad attacchi rispetto all’analogico ed è importante quindi un integrazione sulle piattaforme VoIP di sistemi di sicurezza. Eulogic, gold partner 3CX, è in grado di garantire e anticipare i più elevati standard di sicurezza e cifratura delle conversazioni.
Alle aziende che antepongono la sicurezza alla fruizione delle moderne piattaforme per le telecomunicazioni raccomandiamo di affidarsi a prodotti sicuri, testati e verificati sul campo in un contesto possibilmente internazionale, e di evitare accuratamente l’utilizzo di prodotti VoIP sviluppati assemblando semplicemente parti di codice fornito da terze parti.